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Direitos dos Passageiros: o impacto do Aeroporto de Goianá e os problemas mais comuns nas viagens aéreas
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Sobre este episódio
No programa de hoje, o tema são os direitos dos passageiros diante do aumento de viagens aéreas a partir do Aeroporto de Goianá.
Com voos mais acessíveis, cresceram também os problemas: atrasos, cancelamentos e overbooking.
Gabriel Matosinhos explica que, após 1h de atraso, já surgem direitos como internet; após 4h, reembolso ou reacomodação.
Overbooking exige provas: vídeos, cartão de embarque e declaração da empresa.
Extravio de bagagem continua entre as maiores reclamações.
Passageiros podem preencher declaração de valor antes de despachar volumes.
Com mais gente voando, informação é essencial para evitar prejuízos.