O departamento de jornalismo da Rádio Garbosa FM tem recebido, nas últimas horas, um volume expressivo de ligações e mensagens de ouvintes indignados com a frequente falta de energia elétrica em diversas residências da região.

O caso mais grave relatado até o momento vem de moradores da localidade de Ponte Nova, situada no trecho que segue em direção a Descoberto. De acordo com os relatos, o fornecimento de energia foi interrompido por volta das 14h de ontem, deixando famílias inteiras às escuras e enfrentando sérios transtornos por quase 24 horas consecutivas.

A comunidade relata que tem tentado contato constante com a concessionária Energisa, mas o retorno tem sido frustrante. Segundo os moradores, as reclamações registradas não resultam em ações práticas, sob a justificativa padrão de que "a equipe está em campo".

Enquanto a solução não chega, a população sofre com prejuízos materiais — como a perda de alimentos perecíveis — e com a interrupção de serviços essenciais, lembrando que o acesso à energia elétrica é um direito fundamental de todo cidadão.

Outro ponto de forte reclamação é a dificuldade no atendimento automatizado da empresa, o assistente virtual conhecido como GISA, que, segundo os ouvintes, dificulta o contato direto com atendentes humanos para resolver demandas emergenciais.

A equipe de jornalismo da Garbosa FM reforça o coro dos moradores e cobra da Energisa uma providência urgente para o restabelecimento imediato do serviço na localidade de Ponte Nova, além de uma satisfação formal aos usuários afetados pelo descaso.

Continuaremos acompanhando o caso e cobrando respostas das autoridades competentes.